Поддержка / Хостинг и серверы / Начало работы и доступы FTP, SSH

Не работает FTP

Проверьте, верно ли вы указываете логин и пароль при подключении.

  • при подключении используйте пассивный режим передачи файлов;
  • попробуйте отключить «TLS» соединение, если оно было включено.

Используйте пассивный режим работы FTP

При настройке соединения выберите пассивный режим работы FTP и попробуйте вновь подключиться.

Ошибка Bad IP connecting

Данная ошибка свидетельствует о том, что IP-адрес, с которого было инициировано соединение, изменился. Т.е. ваш интернет-провайдер предоставляет динамический IP, который изменился в ходе разрыва сессии. В данном случае перезагрузите роутер или переустановите интернет-соединение на компьютере и попробуйте подключиться заново.

Медленная работа подключения?

Попробуйте подключиться по протоколу SFTP

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос в нашу службу поддержки